Аварии и ремонти
АВАРИИ И РЕМОНТИ Авалия на Източния водопроводен клон остави севлиевски села без вода в събота - 28.01.2023
28 Януари 2023Поради авария на Източния водопровод, е спряно водоподаването на севлиевските села Търхово, Ловнидол, Идилево, Добромирка и Крушево. Екип на ВиК работи за локализиране и последстващо...
АВАРИИ И РЕМОНТИ Без вода в събота - 28.01.2023 - район Габрово
28 Януари 2023Поради тежки авария временно е спряно водоподаването на района от Пощата до кв. Гачевци. Наш екип работи за отстраняването й.
Новини
НОВИНИ Съобщение за работата на касите на ВиК на 16.01.2023 г.
16 Януари 2023Поради профилактика на сървъра, днес, 16.01.2023 г., касите на ВиК на бул."Трети март" №6 и на ул. "Райчо Каролев" №1 в Габрово, на ул. „Никола Петков” № 6 в Севлиево, на ул. "Украйна" №49 в Трявна...
НОВИНИ 1 076 967 в публични активи инвестира ВиК ООД Габрово през 2022 година
12 Януари 2023Реконструирани са общо 14 252 м водопроводна и 533 м канализационна мрежи. За Община Габрово инвестициите са на стойност 427 547лв. Подменени са 5 250 м водопроводни и 120 м канализационни тръби....
Режими
РЕЖИМИ Режим на водоподаване на село Градище, община Севлиево
11 Януари 2023В резултат от продължителното засушаване и силно намаления дебит на водоизточниците, се въвежда режимно водоснабдяване на село Градище, община Севлиево, както следва: Селото се разделя на висока и...
РЕЖИМИ Режим на водоподаване на село Дамяново, община Севлиево
29 Декември 2022Поради намаляване дебита на водоизточника "Гюр чешма", считано от 29.12.2022 г., водоподаването на село Дамяново ще спира в 20:00 часа вечер и ще се пуска в 6:00 часа на следващия ден.
САМООТЧЕТ
Клиентът може да подава информация за показанията на индивидуалния водомер при спазване на Общите условия за предоставяне на ВиК услуги и в случаите, когато водомерът е изряден. Максималният срок, в който е възможно инкасатор да не отчита уреда, е шестмесечен. Тоест, поне два пъти годишно ще трябва да осигурявате достъп.
Черните стрелки на водомера показват кубическите метри, а червените - литрите. При отчитането на водомера трябва да се знае, че в калкулацията за потребление се подават само данните за изразходваните кубици вода.
Самоотчитането става в рамките на 1 работен ден преди обявената дата за посещение на инкасатора.
- Самоотчет по телефона:
Район Габрово: 066 816 127 чрез съответния инкасатор всеки работен ден от 8:00 до 10:00 часа.
Район Севлиево: 0675 335 54 или директно на телефона на Вашия инкасатор
Район Дряново: 06767 33 70
Район Трявна: 06776 35 20
- Самоотчет през сайта ни
ПРОВЕРКА НА СМЕТКА
Уважаеми клиенти, ако клиентският Ви номер е с по-малко от 6 цифри, добавете необходимия брой нули пред него. Пример:Клиентски номер: 3456 -> Проверка на сметка: 003456
ЛИЧНИ ДАННИ
Информация по чл.13 от Регламент ( EC ) 2016/679, общия регламент за защита на личните данни, в сила от 25 май 2018г. за клиентите на „ВиК” ООД-гр.Габрово
ПОДАЙТЕ СИГНАЛ!Приемен ден за жалби, въпроси и консултации е всеки вторник от 8:30 до 10:00 ч. в административната сграда в Габрово на бул.”Трети март” № 6. Вашите сигнали и жалби можете да подадете:
- Лично при сътрудника на управителя на адрес: гр. Габрово, бул.”Трети март” № 6
- Да изпратите на e-mail: office@vik-gabrovo.com. Жалбата / сигнала Ви ще бъде регистрирана с входящ номер, който ще Ви бъде изпратен обрано на имейл-а.
- Да попълните формата по долу
Съобщение във връзка с получаване на електронни фактури
Уважаеми клиенти,
Уведомяваме ви, че от 20.10.2021 г. електронните фактури се получават чрез системата IDocs на адрес: https://my.idocs.bg. Услугата е безплатна за абонатите на дружеството.
СТЪПКИ ЗА ПОЛУЧАВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИ ФАКТУРИ
- Заявление, което можете да подадете в някой от офисите на ВиК ООД Габрово или на ел. адрес:
- Регистрация в системата IDocs с потребителско име и парола /паролата задължително се изписва с цифри и латински букви/.
- Абонамент – след регистрацията в меню Абонамент се избира ВиК ООД Габрово, въвежда се ЕИК или ЕГН на абоната, номер на една от последните три издадени фактури /ако не разполагате с такъв номер, се обадете на 066 816 113 или 066 816 129/ и потвърждаване на цифровия код.
- Фактури ще получите при издаване на новата, последваща регистрацията Ви. В платформата се качват само неплатените фактури.
- За реално дължимата сума към този момент направете проверка на тази страница.