Услуги
Услуги, извършвани в отдел Производствено-технически
  1. Издаване на Предварителен договор по смисъла на чл. 143, ал. 1, т. 3 от ЗУТ с изходни данни за проектиране на водопровод и канал.
    1. Необходими документи:
      • Заявление;
      • Документ за собственост на имота;
      • Скица (кадастрална карта, виза за проект);
      • Нотариално заверено пълномощно при повече от един собственик или наследник;
    2. Документите се подават всеки работен ден от 8.00 ч. до 12.00 ч. и от 13.00 ч. до 17.00 ч. на следните места:
      • За обекти, намиращи се в населени места от Община Габрово – гр. Габрово, бул. „Трети март” № 6, отдел „ПТ”, тел: 066/816 119;
      • За обекти, намиращи се в населени места от Община Дряново – гр. Дряново, ул. „Генерал Столетов”, началник район, тел: 0676/ 733 70;
      • За обекти, намиращи се в населени места от Община Трявна – гр. Трявна, ул. „Украйна”, началник район, тел: 0677/25 13
    3. Срок за извършване на услугата – 15 дни от подаване на заявлението.
    4. Заплащане на услугата по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово
  2. Съгласуване на инвестиционен проект, ПУП, скица, промяна предназначението на обект.
    1. Необходими документи:
      • Заявление;
      • Инвестиционен проект (ПУП, скица, виза за проект);
    2. Документите се подават всеки работен ден от 8.00 ч. до 12.00 ч. и от 13.00 ч. до 17.00 ч. на следните места:
      • За обекти, намиращи се в населени места от Община Габрово – гр. Габрово, бул. „Трети март” № 6, отдел „ПТ”, тел: 066/816 119;
      • За обекти, намиращи се в населени места от Община Дряново – гр. Дряново, ул. „Генерал Столетов”, началник район, тел: 06767/33 70;
      • За обекти, намиращи се в населени места от Община Трявна – гр. Трявна, ул. „Украйна”, началник район, тел: 0677/25 13
    3. Срок за извършване на услугата – 15 дни от подаване на заявлението.
    4. Заплащане на услугата по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово
  3. Издаване на становище от общ характер
    1. Необходими документи:
      • Заявление;
      • Документ за собственост на имота;
      • Скица (кадастрална карта, виза за проект);
      • Нотариално заверено пълномощно при повече от един собственик или наследник;
      • Служебна бележка от отел „Инкасо” за липса/наличие на задължения към „ВиК” ООД – Габрово;
    2. Документите се подават всеки работен ден от 8.00 ч. до 12.00 ч. и от 13.00 ч. до 17.00 ч. на следните места:
      • За обекти, намиращи се в населени места от Община Габрово – гр. Габрово, бул. „Трети март” № 6, отдел „ПТ”, тел: 066/816 119;
      • За обекти, намиращи се в населени места от Община Дряново – гр. Дряново, ул. „Генерал Столетов”, началник район, тел: 06767/33 70;
      • За обекти, намиращи се в населени места от Община Трявна – гр. Трявна, ул. „Украйна”, началник район, тел: 0677/25 13
    3. Срок за извършване на услугата – 15 дни от подаване на заявлението.
    4. Заплащане на услугата по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово
Услуги, извършвани от отдел Инкасо
Информационен център Инкасо във сградата на ВиК – Габрово, бул. „Трети март” № 6, тел. 816-117
и в районите
  1. Дряново – тел. 0676/ 720 89
  2. Трявна – тел. 0677/ 6 35 20
  1. Откриване на партида
  2. За откриване на партида се подават следните заявления:

     

    Необходими документи:

    • За физически лица
      1. Документ за собственост /нотариален акт; документ за вещно право на ползване на имота; решение на съда/;
      2. Удостоверение за наследници;
      3. Настанителна заповед;
      4. Декларация за брой потребители;
    • За юридически лица
      1. Документ за собственост /нотариален акт; документ за вещно право на ползване на имота; решение на съда/;
      2. Удостоверение за наследници;
      3. Документ за съдебна регистрация;
      4. Удостоверение за актуално състояние;
      5. Булстат /копие/;

     

    Заявленията се подават от:

    • Собствениците на имота или ползвателите
    • Упълномощени лица, които прилагат копие от пълномощно

     

    Партида може да бъде открита и на наематели

    Необходими документи:

    1. Копие от договора за наем, сключен между наемател и наемодател;
    2. Декларация съгласие от собственика на имота, че е запознат с изброените условия;
    3. Подписване на договор между наемателя и ВиК оператора, който важи за времетраенето на договора между наемател и наемодател и се отнася за наетите обекти.

     

    Заплащане на услугите е по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово

  3. Промяна на партида
  4. Промяна на партида се извършва в следните случаи:

    • промяна на носителя на правото на собственост с документ удостоверяващ придобиването;
    • при смърт на титуляра на партидата
    • при напускане на потребител на семейно жилище по силата на официален документ, издаден от компетентен орган.

     

    За смяна на партиди се подават следните заявления:

     

    За смяна на партида е необходимо да се представят следните документи:

    • за физически лица
      1. Документ за собственост /нотариален акт; документ за вещно право на ползване на имота; решение на съда/;
      2. Удостоверение за наследници;
      3. Настанителна заповед;
      4. Декларация за брой потребители
    • за юридически лица
      1. Документ за собственост /нотариален акт; документ за вещно право на ползване на имота; решение на съда/;
      2. Удостоверение за наследници;
      3. Документ за съдебна регистрация;
      4. Удостоверение за актуално състояние;
      5. Булстат /копие/;

     

    Заявленията се подават от:

    • Собствениците на имота или ползвателите
    • Упълномощени лица, които прилагат копие от пълномощно

     

    Заплащане на услугите е по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово

     

    Промяна на партида се извършва при условие, че преди сключването на сделката за промяна на собствеността е осигурено отчитане на водомера и е заплатена изразходваната до момента на сделката вода.
  5. Сключване на договори за предоставяне на ВиК услуги на потребителите
  6. Въвеждането в експлоатация на присъединени обекти се уреждат с Договор за доставка на вода, отвеждане и пречистване на отпадни води съгласно чл. 177, ал. 5 от ЗУТ и Наредба № 4/14.09.2004 г. за условията и реда за присъединяване.

    Договори за доставка на вода, отвеждане и пречистване на отпадни води се сключват с ВиК оператора и при промяна на собствеността, при наемане на обекти от нови наематели с Договор за наем, но при условие, че са приети водомерните възли на обектите и извършено пломбиране.

  7. Закриване на партида
  8. Закриването на партида се извършва в следните случаи:

    • От стария абонат при смяна на собствеността;
    • При смяна на наемател;
    • При отказ от ВиК услуги

     

    За закриване на партиди се приемат заявления /Образец 8 – 1 или свободен текст/ от абонати физически и юридически лица с вписване точното име на абоната/заявителя, името на собственика

     

    Към заявлението се прилагат се следните документи:

    1. Копие от документ за собственост или за предоставяне на вещно право на собственост;
    2. Копие от Документ за извършване на покупко-продажба на имота /за справка/;
    3. Копие от Договор за наем и документ за прекратяване на наемните правоотношения;
    4. Копие от регистрацията на фирмата;
    5. Копие от Удостоверение за наследници.

     

  9. Спиране и възстановяване на водоподаването
  10. Прекъсване на водоподаването по желание на клиента

    Заявления се приемат от абонати физически и юридически лица /Образец 8 - 1/.

     

    Към заявлението се прилагат следните документи:

    1. Копие от документ за собственост или за предоставяне на вещно право на собственост - Копие от Документ за извършване на покупко – продажба на имота; /за справка/
    2. Копие от Договор за наем и документ за прекратяване на наемните правоотношения;
    3. Копие от регистрацията на фирмата;
    4. Копие от Удостоверение за наследници;
    5. Копие от разрешение за строеж;
    6. Документ за платена такса.

     

    Възстановяване на водоподаването

    Възстановяване на водоподаването се изпълнява след:

    • Подаване на Заявление за възстановяване;
    • Заплащане на такса за възстановяване;
    • След изпълнение на задълженията на абоната /при спиране поради не плащане или след неизпълнение на предписание/

     

    Заплащане на услугата е по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово

  11. Услуги Водомерен сервиз
    • Монтаж/демонтаж на повредени водомери; на водомери, подлежащи на периодична проверка /ППР/
    • Пломбиране на водомерни възли

    Условия и ред за пломбиране и поддържане на водомерите:

    За да бъдат пломбирани индивидуалните (контролни) водомери, се подава заявление във “ВиК” ООД или заявка от районите. Водопроводчик осъществява пломбирането. За да бъде извършено то, трябва да са спазени следните технически изисквания:

    1. Да не са минали повече от 6 години от последната метрологична проверка на уреда;
    2. Показанията да не надвишават повече от 1500 куб. м. В този случай и по т. 1 се изисква протокол от лицензирана метрологична лаборатория и при констатация “годен” може да се извърши пломбирането;
    3. Циферблатът да не е замърсен;
    4. Уредът да е монтиран на достъпно място;
    5. Уредът да е без външни повреди;
    6. Уредът да има цяла фабрична оловна пломба или пломба от оторизиран сервиз за последваща проверка;
    7. Да не е блокирал броячният механизъм;
    8. Водомерът да е правилно монтиран (да не бъде обърнат или поставен под наклон, да обхваща всички водочерпещи прибори). За вертикални инсталации да са монтирани само сухи водомери.
    • монтаж на водомери на ново място
    • смяна на спирателен кран /СК/

     

    За извършване на дейности и услуги за ремонт и ППР на водомери, смяна на СК и за пломбиране на водомерни възли се използва Заявление.

    Заплащане на услугата е по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово

  12. Проверка на водомерни възли и вътрешни водопроводни инсталации
    • При подадено заявление за проверка от абонати
    • По сигнал за нарушение

    Заплащане на услугата е по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово

  13. Сключване на договори за разсрочено плащане
    1. При задължение до 120 лв. могат да се правят частични вноски.
    2. При сума от 120 лв. се правят следния вноски:
      • от 120 до 240 лв. - 4 вноски
      • от 200 до 600 лв. - от 4 до 6 вноски
      • от 600 до 1200 лв. - от 4 до12 вноски
      • над 1200 лв. - от 4 до 12 вноски

     

  14. Други услуги
    • Издаване на служебни бележки на абонати –потребители на ВиК услуги;
      Заплащане на услугата е по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово
    • Приемане на заявления за откриване на партида на новоприсъединен;
    • Приемане на заявления за услуги, извършвани от отдел Транспорт;

     

    Заявления се приемат в Информационен център ИНКАСО във ВиК ООД – гр. ГАБРОВО, бул. „Трети март” № 6 , тел. 816-117 и в районите Дряново – тел. 0676/ 720 89 и Трявна – тел. 0677/ 6 35 20.
Услуги, извършвани от отдел Транспорт
Заявление за ползване на услугите се подава в Информационен център ИНКАСО във ВиК ООД – гр. Габрово, тел. 816-117 и в районите Дряново – тел. 0676/ 3 33 70 и Трявна – тел. 0677/ 6 35 20.
  1. Отпушване и почистване на канализационни отклонения и септични ями
    Заплащане на услугите е по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово
  2. Строителни дейности
    Заплащане на услугите е по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово
  3. Транспортни услуги
    Заплащане на услугите е по цени , утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово
  4. Подвижна лаборатория за откриване на течове
    Заплащане на услугите е по цени, утвърдени от Управителя на „ВиК” ООД – Габрово
Издаване на протоколи от изпитване на питейни и отпадъчни води
Лабораторният изпитателен комплекс на ВиК ООД – Габрово е акредитиран съгласно БДС EN ISO/ISC 17025:2006, със заповед 605/12.06.2009 г. и БСА рег. № 228 ЛИ
  1. Необходими документи:
    • Възлагателно писмо в свободен текст до Управителя на „Водоснабдяване и канализация” ООД –Габрово с описание на желаната услуга.
  2. Документът се подава всеки работен ден от 8.00 ч. до 12.00 ч. и от 13.00 ч. до 17.00 ч.:
    • Лично при техническия секретар на управителя инж.Владимир Василев
      Адрес на дружеството бул. „Трети март” № 6
    • На факс 066/ 801 – 178
  3. Процедури за вземане на проба
    • Пробата за изпитване може да бъде доставена от клиента в ЛИК на ВиК –Габрово, бул. „Трети март” № 6, пети етаж, тел: 066/816 – 132 и 816 – 125
    • Пробата може да бъде взета на място от представител на ЛИК по споразумение с клиента.
  4. При завършване на процедурата се издава протокол.
  5. Срок за издаване на протокола от изпитване – от 3 до 8 дни в зависимост от показателите.